仕事をしていると避けて通れないのが「催促メール」。
しかし、強く言いすぎると関係が悪化し、逆に弱すぎると対応してもらえない…という難しさがあります。
この記事では、相手に不快感を与えず、やんわりと伝わる催促メールの書き方と例文を紹介します。
そのままコピペして使えるので、ぜひ活用してください。
催促メールで押さえるべき3つのポイント
まずは基本です。催促メールは以下の3点を意識するだけで印象が大きく変わります。
① クッション言葉を入れる
いきなり本題に入ると圧が強くなります。
- お忙しいところ恐れ入りますが
- ご確認いただけますと幸いです
- 行き違いでしたら申し訳ございません
こうした一言で印象はかなり柔らかくなります。
② 「確認ベース」で伝える
催促ではなく「確認」の形にするのがコツです。
- まだですか？
- ご状況いかがでしょうか？
③ 期限をやんわり再提示する
相手が忘れているケースも多いため、期限は丁寧に再提示します。
- ○日までにご対応いただけますと助かります
- ○日頃までにご返信いただけますと幸いです
シーン別｜そのまま使える催促メール例文
ここからは具体的な例文です。
① シンプルな催促（初回）
件名：ご確認のお願い（〇〇の件）
お世話になっております。
〇〇です。
先日ご連絡させていただきました〇〇の件につきまして、ご確認いただけておりますでしょうか。
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のうえご返信いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
② 期限が迫っている場合
件名：【ご確認のお願い】〇〇の件（期限：〇月〇日）
お世話になっております。
〇〇です。
〇〇の件につきまして、ご状況を確認させていただきたくご連絡いたしました。
恐れ入りますが、〇月〇日までにご対応いただけますと大変助かります。
行き違いでしたら申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
③ 返信がない場合（2回目の催促）
件名：【再送】〇〇の件について
お世話になっております。
〇〇です。
先日ご連絡させていただきました〇〇の件につきまして、念のため再度ご連絡いたしました。
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
行き違いの場合はご容赦ください。
④ やや強め（最終確認）
件名：【最終確認】〇〇の件について
お世話になっております。
〇〇です。
〇〇の件につきまして、最終の確認としてご連絡させていただきました。
本件、〇月〇日までにご対応いただけない場合、〇〇とさせていただく可能性がございます。
恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
※「強め」といっても、あくまで冷静に伝えるのが重要です。
⑤ 社内向け（カジュアル寄り）
件名：〇〇の件、確認お願いします
お疲れ様です。
〇〇の件、進捗いかがでしょうか？
念のため確認でご連絡しました。
〇日頃までに対応いただけると助かります。
よろしくお願いします。
催促メールでやってはいけないNG例
最後に避けるべき書き方です。
- 「まだですか？」など直接的すぎる表現
- 相手を責める言い方
- 期限だけを一方的に押し付ける
- クッション言葉なし
催促は「依頼」であって「命令」ではありません。
まとめ｜催促は“気遣い＋明確さ”が鍵
催促メールは以下を意識すれば十分です。
- クッション言葉で柔らかく
- 確認ベースで伝える
- 期限は明確に、でも丁寧に
これだけで、相手との関係を崩さずにしっかり対応してもらえる確率が上がります。
